Inspekiton 12000 km

Da nächste Woche die Garantie abläuft, diesen Monat der TÜV fällig wird, gestern den Qudro zur 12000 Inspektion in die Werkstatt gegeben, auch wenn er nur 9600 km gelaufen ist. Heute den Roller wieder abgeholt:

Riemen musste schon gewechselt werden, TÜV wurde durchgeführt, sonst die normale Inspektion .... 585 €, da habe ich erst mal heftig geschluckt .....

Dann die Info, das es für meinen Quadro 3 Rückrufe gab. Leider waren nicht alle Ersatzteile sofort lieferbar, daher muss der Roller in 3 Wochen wieder in die Werkstatt :(. Ist irgendwas mit den Ventilen und auch aufwendig beim Austausch. Details konnte ich nicht erfragen, da hinter mir der Nächste wartete und der mich freundlicherweise schon vorgelassen hatte.

Der Händler hat sich entschuldigt, aber MSA meldet sich bei ihm nicht automatisch für die Rückrufe, sondern erst wenn er entsprechend anfragt.

Dabei hatte ich im letzten Jahr noch dem Satz vom Händler im Ohr, nachdem er das erste große Reparaturkid eingebaut hatte: " Bei Ihnen kann nichts mehr kaput gehen, wir haben ja fast alles getauscht".

Na dann, in 3 Wochen der Quadro wieder in den Anhänger verladen und zum Ausflug nach Duisburg aufbrechen :p

Günter

Ist natürlich toll das es Rückrufe gibt aber diese Rückrufe erst auf Anfrage.... ne ne ne! Tja meine Garantie ist abgelaufen gilt das dann noch?!

Fast 600 € ???
TÜV kostet beim Roller genauso viel wie beim KFZ ? Also ~ 90€ komplett ?
Was wird denn bei der 12.000er Inspektion alles gemacht ?
Wenn ich überlege das eine normale Jahres Inspektion bei unserem Corsa D beim Vertragshändler grade mal ~250€ kostet, finde ich das echt happig was da für einen kleinen Roller so genommen wird.

mfg,
Chris

Nur TÜV kostet 65€ also billiger als bei nem PKW. Das weiss ich zufällig da ich mit meinem Quadro im Juli da war.

Der TÜV Kostete 71 €, der Antriebsriemen 74 €, das Auswechseln wurde mit 33 € (0,5 Std) berechnet. An Materialen waren es Ölfilter, Öl, Zündkerze, Luftfilter, Gabelöl, Bremsflüssigkeit, Motul Gearbox?, ca 100 €. Die Inspektion kostete 215 € (3,2 Std.) Und dann wollte Angela noch 93 € MwSt haben....

Zum Vergleich, der Antriebsriemen beim MP3 wurde bei mir erst nach der doppelten Laufleistung ca. 20 TKM gewechselt.
Günter

Ich schätze mal das man mir meinen Riemen auch schon ausgetauscht hätte, wäre ich nicht die ganze Zeit dabei geblieben wie der Mechaniker an meinen 3 Rad beschäftigt war.

Ich melde mich noch mal in Sachen Rückrufaktion:

Am 5.9. waren die Ersatzteile ja nicht da und sollten innerhalb von 3 Wochen geliefert werden. Ende letzter Woche, also nach 6 Wochen kam der Anruf, die Teile sind da. Termin für heute vereinbart, den Roller heute morgen um 8 Uhr dem Händler auf den Hof gestellt. Um 15 Uhr kam der Anruf, das man beim Einbau der Teile festgestellt hat, das ein Kabelbaum nicht mitgeliefert wurde. MSA wird diesen per Luftpost anfordern, soll jetzt bis Ende nächster Woche dauern.

In meinem Fall konnte ich ja weiterhin mit dem Roller fahren. Aber was passiert, wenn man ein Ersatzteil mal dringend benötigt? Ist der Roller dann wochenlang stillgelegt??? Mal wieder ein Negativbeispiel, das der Importeur MSA überfordert ist.
Günter

Zitat:

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Zitat von el-guentero

Da nächste Woche die Garantie abläuft, diesen Monat der TÜV fällig wird, gestern den Qudro zur 12000 Inspektion in die Werkstatt gegeben, auch wenn er nur 9600 km gelaufen ist. Heute den Roller wieder abgeholt:

Riemen musste schon gewechselt werden, TÜV wurde durchgeführt, sonst die normale Inspektion .... 585 €, da habe ich erst mal heftig geschluckt .....

Dann die Info, das es für meinen Quadro 3 Rückrufe gab. Leider waren nicht alle Ersatzteile sofort lieferbar, daher muss der Roller in 3 Wochen wieder in die Werkstatt :(. Ist irgendwas mit den Ventilen und auch aufwendig beim Austausch. Details konnte ich nicht erfragen, da hinter mir der Nächste wartete und der mich freundlicherweise schon vorgelassen hatte.

Der Händler hat sich entschuldigt, aber MSA meldet sich bei ihm nicht automatisch für die Rückrufe, sondern erst wenn er entsprechend anfragt.

Dabei hatte ich im letzten Jahr noch dem Satz vom Händler im Ohr, nachdem er das erste große Reparaturkid eingebaut hatte: " Bei Ihnen kann nichts mehr kaput gehen, wir haben ja fast alles getauscht".

Na dann, in 3 Wochen der Quadro wieder in den Anhänger verladen und zum Ausflug nach Duisburg aufbrechen :p

Günter

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Bei welchem Händler bist Du den in Duisburg?

Wenn ich denke bei welchem Du bist dann wundert es mich nicht das MSA sich da nicht freiwillig meldet da er Quadro den Rücken gekehrt hat.

Mfg
Dirk

Hallo Dirk,

da es nur einen Händler in DU gibt, reden wir vom gleichen.

Der Händler ist weiterhin offizieller Quadro-Händler, auch wenn er mit MSA so seine Probleme hat. Aktuell hat er auch wieder einen Quadro S als Ausstellungsstück im Ausstellungsraum.

Der Händler sagt mir, das er bei Kymco bei Rückrufaktionen vorab informiert wird. Bei Quadro passiert dies nicht automatisch, erst wenn der Händler im Computer nachsieht, erfährt er davon. Seltsam, da bei beiden MSA der Importeur nicht.

Auf jeden Fall sollte MSA die Ersatzteile in ausreichender Form vorrätig haben.
Günter

Zitat:

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Zitat von el-guentero

Hallo Dirk,

da es nur einen Händler in DU gibt, reden wir vom gleichen.

Der Händler ist weiterhin offizieller Quadro-Händler, auch wenn er mit MSA so seine Probleme hat. Aktuell hat er auch wieder einen Quadro S als Ausstellungsstück im Ausstellungsraum.

Der Händler sagt mir, das er bei Kymco bei Rückrufaktionen vorab informiert wird. Bei Quadro passiert dies nicht automatisch, erst wenn der Händler im Computer nachsieht, erfährt er davon. Seltsam, da bei beiden MSA der Importeur nicht.

Auf jeden Fall sollte MSA die Ersatzteile in ausreichender Form vorrätig haben.
Günter

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Er ist aber nicht mehr gelistet als Händler bei MSA/Quadro ;)

Mfg
Dirk

Zitat:

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Zitat von DirkDD

Er ist aber nicht mehr gelistet als Händler bei MSA/Quadro ;)

Mfg
Dirk

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UNFASSBAR, gute Leistung von MSA, so kurbelt man den Umsatz an :confused:

Zitat:

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Zitat von el-guentero

UNFASSBAR, gute Leistung von MSA, so kurbelt man den Umsatz an :confused:

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Das wollte er aber selber so laut seiner eigenen Aussage. Hatten uns bei ihm eine 350D angeschaut, die letzte die er verkaufen wollte (8/14)
Würde sich für ihn in Duisburg nicht lohnen. War seine eigene Aussage