Ständer gebrochen!!!

[Chris84]

Hallo zusammen,

und wieder einmal zeigt sich die super Qualität, mit der unsere Roller gefertigt wurden.

Jetzt benutzte ich den Ständer sogar auch erst seit ein paar Monaten regelmäßig, vorher habe ich ihn auch immer mit der Handbremse abgestellt, und dann das. Aber seht selbst...

...dachte schon wieso das ding denn so merkwürdig steht.

Langsam frage ich mich wirklich ob es eine gute Idee war ein Gefährt einer Unbekannten Firma zu kaufen.

mfg,
Chris

[Chris84]

Juhu, zumindest zeigt sich die Firma Quadro / MSA kulant und wechselt den Ständer auf Garantie.

Alles andere wäre für mich auch keine Option gewesen.

gruß,
Chris

[tb2202]

Hallo Chris, na Gott sei Dank ist die Geschichte jetzt so ausgegangen. Vielleicht lernt MSA dadurch etwas und zwar das nur ein zufriedener Kunde, auch ein glücklicher Kunde ist, der gerne wieder kommt
Gruß Thomas

[bertoni]

Hallo miteinander,

mein 350S hat dieses "Problem" kopiert...

...beim Aufbocken ist die Hälfte des Hauptständers mit dem Fusshebel abgebrochen - 2 Tage vor Ablauf der Gewährleistung. Sofort den Händler informiert, der das Ganze noch innerhalb der Gewährleistung abhandeln will.

CU
Bertoni

[bertoni]

Hallo miteinander,

mittlerweile ist der gebrochene Ständer vom Händler ausgetauscht worden - ohne Kosten im Rahmen der Gewährleistung...

Daher wieder alles gut und ein immer noch zufriedener 350S-Fahrer

CU
Bertoni

[2007alf.s]

Meiner ist gestern gebrochen und das genau einen Monat nach Ablauf der Garantie.
Bin mal gespannt ob mit Kulanz noch etwas geht.

Der Dateianhang 20160811_120909.jpg existiert nicht mehr.

[MaHei]

Wir drücken Dir die Daumen!

[el-guentero]

Ich drücke ebenfalls die Daumen. Meiner steht seit 1 Woche beim Händler mit dem gleichen Problem, Freitag sollte der Roller eigentlich fertig sein. Aber man hatte noch keine Rückmeldung von MSA. MSA hat sich bei mir per mail geantwortet, das man die Kundenzufriedenheit sehr wichtig nimmt der Händler aber mein Ansprechpartner ist ......

[2007alf.s]

Hallo Mahei,
Vielen Dank.

[2007alf.s]

Hallo el-guentero,
Danke dir.
Drück dir auch die Daumen.
Wie lange bist du raus aus der Garantie.?